Quins professionals treballen per Professionalia?

Professionalia, és una plataforma oberta on els professionals de diferents sectors i tenen cabuda.  Treballem amb una xarxa d’empreses i professionals que estan compromesos amb la qualitat dels seus serveis i amb la plena satisfacció del  client. Els clients avaluen els professionals i aquesta avaluació es publica, de la mateixa manera que els comentaris dels clients. Per això, la garantia de qualitat s’autoregula a traves de les apreciacions dels propis usuaris. Professionalia descarta les empreses o autònoms amb comentaris negatius. 

Com demano un professional quan tinc una urgència?

Tenim professionals que ofereixen serveis d'urgència. És molt senzill, des del menú Serveis, s'ha de triar l'opció Serveis d'Urgència i seguir els passos que indica la pròpia web. Està pensat perquè sigui còmode i ràpid.

Com puc demanar un pressupost?

El servei de demanar pressupostos no té cap cost per a  vostè. Seleccioni el codi postal on cal fer la feina. Descrigui el que necessita, adjunti fotos, plànols..., i seleccioni fins a 5 professionals perquè li puguin realitzar un pressupost competitiu per donar solució a les seves necessitats. Els professionals li remetran a través de la plataforma el seu pressupost i vostè n'ha d'adjudicar un. Durant la tramitació pot respondre qüestions que els professionals necessiten saber per realitzar un pressupost més ajustat. Tot el procés fins l'adjudicació final és anònim.

Quines són les formes de pagament?

Professionalia no li cobra res. Professionalia es finança a traves del cobrament per pressupostos adjudicats als professionals. Els professionals que no han estat adjudicats tampoc pagant res per usar la plataforma.

Quines garanties tinc de la qualitat del servei?

Tots els professionals que col·laboren amb Professionalia  estan compromesos amb la qualitat dels seus serveis i amb la plena satisfacció del  usuari. Els clients avaluen els professionals i aquesta avaluació es publica de la mateixa manera que els comentaris dels clients. Per això, la garantia de qualitat s’autoregula a traves de les apreciacions dels propis usuaris. A ningú l’interessa tenir comentaris negatius. Professionalia es reserva el dret d’admissió i descarta a les empreses o autònoms amb comentaris negatius.

Com a professional els pressupostos adjudicats que pago son garantia de fer el treball ?

Professionalia, és un servei que posa en contacte professionals i clients que volen realitzar un treball. El nostre sistema a diferencia d’altres del mercat no contacte en potencials clients, sinó amb clients que ja l’han seleccionat prèviament per fer el treball, per tan és improbable no realitzar el treball, però Professionalia no pot garantir la bonança de les relacions que es generin entre el professional i el client ni si finalment es dura a terme el treball.

Que és un pressupost abreviat ?

Perquè la relació entre els professionals i els clients siguin àgils, Profesionalia, posa a disposició del professional un quadre resum on omple les partides més importants d’un pressupost, de manera que el client pot veure i comparar els pressupost que li han enviat de forma ràpida i estructurada, un cop s’adjudica a un professional la feina s’obren totes les dades de contacte i es recomana que es pugi a la plataforma el pressupost detallat.

Que és un pressupost detallat ?

Son els pressupostos que hem vist de sempre, li dient detallat per diferenciar-lo del pressupost abreviat que definim en una FAQ anterior. Hem de recordar que els pressupostos son molt importants tant pel professional com pel client, atès que estableix els límits del que està inclòs i si es signa donat la conformitat obliga a les dues parts com si fos un contracte. Per aquest motiu, recomanem que un cop s’adjudiqui a un professional un treball en base al pressupost abreviat, es demani un pressupost més detallat on hi consti les dades bàsiques de qualsevol pressupost, però sobretot la data i el temps de validesa del pressupost. No obstant, hem de recordar que l’acceptació d’un pressupost verbal o abreviat també és legalment vinculant.

Que és la declaració de confiança ?

Professionalia es una plataforma oberta als professionals de diferent sectors, per poder verificar la seva identitat professional, Professionalia fa servir la declaració de confiança, de manera que les empreses que omplen tots els camps d’identitat demanats, més el check list professional, que pot ser comprovat per Professionalia, declaren que en aquella data que s’omplen les dades estan constituïdes legalment. Tot i així, recomanem que es comprovi la seva vigència en el moment de posar-s’hi en contacte.